개인정보처리방침

1.개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 고지·통지
2. 서비스 제공: 자기소개서 작성 지원(채용 공고 분석, 문항 분석, 초안 작성·수정), 경험 관리, 지원 현황 관리, AI 도우미 대화
3. 유료 서비스 제공: 요금제 이용, 결제 및 환불 처리(유료 서비스 도입 시)
4. 채용 전형 진행: 채용 지원자 본인 확인, 서류 검토 및 면접 진행, 전형 결과 안내, 관련 법령에 따른 채용 우대(동의한 경우)
5. 이벤트 운영: 합격 자기소개서 등록 이벤트 참여 확인, 합격 사실 확인, 이벤트 금액 입금, 개인을 알아볼 수 없게 가공한 합격 자기소개서 데이터를 활용한 서비스 개선
6. 고객 문의 처리: 문의 확인, 답변 및 처리 결과 안내
7. 서비스 개선: 오류 확인, 서비스 안정성 확보, 이용 통계 분석(개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리), 가입 설문 응답을 활용한 이용자층·유입 경로 분석과 맞춤 기능 제공

2.처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

경험과 자기소개서에는 학력, 경력, 활동 내역 등이 포함될 수 있습니다. 주민등록번호, 건강 정보, 사상·신념 등 민감정보나 고유식별정보는 입력하지 않도록 안내하며, 회사는 이러한 정보를 요구하지 않습니다. 다만 채용 지원 시 장애인·국가보훈대상자 우대를 원하는 지원자에 한해, 별도 동의를 받아 해당 증빙 서류를 수집합니다. 제3자의 개인정보를 입력하는 경우 이용자가 그 정보 주체에게 필요한 동의를 받아야 합니다.

3.개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 기록(유료 서비스 이용 시)
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속 기록(로그 기록, 접속지 정보): 3개월
4. 합격 자기소개서 등록 이벤트 정보: 이벤트 금액 입금 완료 후 1년(검토 결과 지급하지 않은 경우 결과 안내 후 1년). 개인을 알아볼 수 없게 가공한 자기소개서 데이터는 이 기간이 지난 뒤에도 서비스 개선에 이용할 수 있습니다.
5. 채용 지원 정보: 채용 전형 종료 후 180일(「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따른 서류 반환 청구 기간). 인재풀 등록에 동의한 경우 동의일로부터 1년

1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 관계 법령에 따라 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 보관하거나 파기할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 이메일로 미리 알립니다.

4.개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5.개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보처리방침을 통해 알립니다.

6.개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁·보관)하고 있습니다.

• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 암호화하여 전송
• 거부 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴 또는 개인정보 보호책임자에게 요청하여 거부할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 제공에 필수적이므로 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

회사는 이용자의 입력 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, OpenAI에 전송할 때도 해당 내용이 OpenAI의 모델 학습에 쓰이지 않는 API 방식으로 처리합니다.

7.개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 별도의 저장 공간으로 옮겨 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 서비스 안에서 경험, 자기소개서, 지원 현황을 직접 수정·삭제할 수 있으며, 계정 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
3. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알립니다.
4. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
5. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 제한될 수 있습니다.

9.만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

10.개인정보의 안전성 확보 조치

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리 계획 수립·시행
2. 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 계정별 데이터 접근 통제(행 단위 접근 제어), 접근 권한 관리
3. 물리적 조치: 데이터는 보안 인증을 받은 클라우드 데이터센터에 보관

11.자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지와 화면 설정(사이드바 열림 상태, 경험 지도 배치 등)을 위해 이용자의 브라우저 저장소(로컬 스토리지·세션 스토리지)에 정보를 저장합니다. 광고나 행태 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 저장된 정보를 삭제하거나 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 로그인 상태 유지 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

12.개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의와 불만 처리, 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

13.권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14.개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 23일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 7일 전부터(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터) 서비스 공지 또는 이메일로 알립니다.